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Vertragslaufzeit, Kosten & Kündigung

Sichtbarkeit & Suche

Kommunikation & Kontaktfunktionen

Technische Themen & Plattformbetrieb

Fragen von Suchenden & Auftraggebern

Registrierung & Profilverwaltung

Wie kann ich mein Unternehmen auf dem Portal registrieren?

Element

Wie kann ich mein unternehmen auf dem portal registrieren? Die registrierung erfolgt in einem strukturierten, mehrstufigen prozess, um die hohe qualität unseres netzwerks zu sichern:

  1. Sie füllen das online-formular zur unternehmensprüfung aus.

  2. Optional können sie direkt ein kostenloses erstgespräch anfordern.

  3. Nach erfolgreicher prüfung unserer aufnahmekriterien erhalten sie per e-mail einen persönlichen registrierungslink.

  4. Über diesen link vergeben sie ein sicheres passwort für ihr benutzerkonto.

  5. Anschließend wählen sie in der preisübersicht ihren gewünschten tarif aus und schließen die zahlung ab. Nach erfolgreicher zahlungsbestätigung wird ihr zugang sofort freigeschaltet.

Welche Daten muss ich bei der Registrierung angeben?

Element

Für die initiale Prüfung und die spätere Kontoeinrichtung benötigen wir: Firmenname, Website-URL, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Unternehmens sowie den Namen, die Position und die geschäftliche E-Mail-Adresse des autorisierten Vertreters.

Wer erstellt die Beschreibungstexte meines Profils?

Element

Die Erstellung und Verwaltung der Inhalte liegt in Ihren Händen. Nach der Freischaltung Ihres Benutzerkontos können Sie alle Texte, Produkte, Dienstleistungen und Bilder selbstständig über die dafür vorgesehenen Formulare in Ihrem Account einreichen. Um die Plattformqualität zu wahren, durchläuft jede Neueinreichung vor der Veröffentlichung unseren Prüfprozess.

Kann ich mein Profil später noch bearbeiten lassen?

Element

Ja. Über Ihr Benutzerkonto können Sie jederzeit Änderungen an Ihren Unternehmensdaten vornehmen sowie neue Produkte und Dienstleistungen erstellen, ändern oder löschen. Nutzen Sie hierfür einfach die bereitgestellten Formulare in Ihrem Account.

Aus welchen Gründen können Inhalte oder Registrierungen abgelehnt werden?

Element

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen zur Registrierung oder Inhaltsänderung abzulehnen, wenn diese gegen unsere Plattformrichtlinien verstoßen. Zu den Ablehnungsgründen gehören insbesondere:

  • Falsche, unvollständige oder irreführende Angaben

  • Rechtswidrige, wettbewerbswidrige (UWG-Verstöße) oder fehlerhafte Impressumsangaben auf der Unternehmenswebsite

  • Beleidigende, diskriminierende, volksverhetzende Inhalte oder Hassrede

  • Extremistische oder verfassungsfeindliche Werbung

  • Verstöße gegen Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte

  • Spam, missbräuchliche Nutzung oder das Einschleusen schädlicher Links und Software

  • Geschäftsschädigende oder rufschädigende Inhalte

Welche Unternehmen können sich registrieren?

Element

Es können sich ausschließlich gewerbliche Marktteilnehmer (B2B) registrieren, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Das Unternehmen agiert nachweislich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland oder hat dort seinen Sitz.

  • Es besteht eine funktionale, unternehmenseigene Website mit einem rechtsgültigen Impressum.

  • Das Angebot ist klar auf den B2B-Bereich ausgerichtet.

  • Scheinselbstständigkeiten sowie reine Vertreter eines Unternehmens ohne eigene Betriebsstätte sind nicht zugelassen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Element

Sie können Ihr Passwort jederzeit selbstständig zurücksetzen. Klicken Sie hierzu auf der Anmeldeseite einfach auf „Passwort vergessen“.

Vertragslaufzeit, Kosten & Kündigung

Wie hoch sind die Kost eines Unternehmen-Kontos ?

Element

Wir bieten flexible Tarife mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung an. Die aktuellen Konditionen und Laufzeiten entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. Es werden keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren erhoben – die einzige kostenpflichtige Leistung ist der von Ihnen gewählte Mitgliedschaftsplan. In begründeten Ausnahmewesen (z. B. bei strategischen Partnerschaften) kann der Betreiber individuelle Sonderkonditionen vereinbaren, die jedoch keinen Einfluss auf das Suchranking oder die Sichtbarkeit haben.

Wie erfolgt die Zahlungsabwicklung?

Element

Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig, sicher und digital über unseren Partner Stripe. Ihnen stehen dort die gängigen, modernen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit und wie verlängert sich der Vertrag?

Element

Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweils von Ihnen gewählten Plan (um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr), sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Wie kann ich meinen Tarif kündigen?

Element

Der ausgewählte Plan ist jederzeit kündbar.

Was passiert bei einem Verstoß gegen die Richtlinien oder bei Zahlungsverzug?

Element

Bei wiederholtem Zahlungsverzug wird das Profil nach einer vorherigen Erinnerung vorübergehend deaktiviert. Mahngebühren fallen nicht an. Sollte ein Account aufgrund von schwerwiegenden Richtlinienverstößen (z. B. illegale Inhalte, Betrug) gesperrt werden müssen, besteht kein Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren für die laufende Periode.

Sichtbarkeit & Suche

Wie wird mein Unternehmen auf dem Portal gefunden?

Element

Über die Suchfunktion, kann nach Branche, Produkt-tag oder den Namen gesucht werden. Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte die mit der suche übereinstimmen, können danach über Dienstleistungsart und Standort gefiltert werden.

Wo kann ich Produkte einsehen?

Element

Produkte und Dienstleistungen können entweder über die Suchfunktion anhand von Tags gefunden oder direkt über das jeweilige Unternehmensprofil aufgerufen werden.

Kommunikation & Kontaktfunktionen

Wie läuft die Kommunikation mit dem Betreiber ab?

Element

Sämtliche Kommunikation mit Artemes, einschließlich Supportanfragen, technischer Meldungen, allgemeiner Kontaktanfragen sowie der Einreichung von Profiländerungen, erfolgt zentral über das in Ihrem Benutzerkonto integrierte Kommunikationssystem.

Kann ein suchender Nutzer ein Unternehmen direkt kontaktieren?

Element

Ja. Besucher können über ein Kontaktformular auf dem jeweiligen öffentlichen Unternehmensprofil direkt eine Anfrage stellen. Diese Nachricht wird aus Sicherheitsgründen zunächst technisch über unser System entgegengenommen und nach erfolgreicher Validierung an das Zielunternehmen weitergeleitet.

Muss ich mich als Nutzer registrieren, um ein Unternehmen zu kontaktieren?

Element

Nein. Für das Senden von Anfragen an gelistete Unternehmen ist kein Benutzerkonto erforderlich. Es genügt die Angabe von Name, Kontaktdaten, dem Grund und der Nachricht. Für Suchende ist die Nutzung des Portals vollkommen kostenlos.

Technische Themen & Plattformbetrieb

Wie verhält sich die Plattform bei Wartungsarbeiten oder Ausfällen?

Element

Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung und Sicherheit der Plattform. Notwendige, geplante Wartungsarbeiten werden frühzeitig im System angekündigt. Für den unwahrscheinlichen Fall eines ununterbrochenen, technischen Ausfalls der Plattform von mehr als zwei vollen Kalenderwochen haben zahlende Nutzer das Recht, die Monatsgebühr für den betroffenen Abrechnungszeitraum zurückzufordern.

Was passiert bei funktionalen Änderungen an der Plattform?

Element

Artemes behält sich vor, das Design, die Struktur und die Funktionen der Plattform weiterzuentwickeln, um den Nutzen für die B2B-Branche stetig zu erhöhen. Die Kernfunktion als effizientes Suchportal bleibt dabei stets gewahrt. Über wesentliche funktionale Änderungen werden Sie rechtzeitig über Ihr Benutzerkonto informiert.

Fragen von Suchenden & Auftraggebern

Kostet die Nutzung für mich etwas?

Element

Nein, die Nutzung des Portals und das Stellen von Anfragen sind kostenlos.

Ich habe ein Problem mit einem Unternehmen. Was kann ich tun?

Element

Bitte kontaktieren Sie uns über das allgemeine Kontaktformular. Wir prüfen den Sachverhalt und vermitteln ggf. zwischen den Parteien.

Sind meine Daten beim Kontaktformular sicher?

Element

Ja. Die Angaben werden nur zur Weiterleitung der Nachricht verwendet. Diese wird an keine Dritte weitergeleitet.

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Wie kann ich mein Unternehmen auf dem Portal registrieren?

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Wie kann ich mein unternehmen auf dem portal registrieren? Die registrierung erfolgt in einem strukturierten, mehrstufigen prozess, um die hohe qualität unseres netzwerks zu sichern:

  1. Sie füllen das online-formular zur unternehmensprüfung aus.

  2. Optional können sie direkt ein kostenloses erstgespräch anfordern.

  3. Nach erfolgreicher prüfung unserer aufnahmekriterien erhalten sie per e-mail einen persönlichen registrierungslink.

  4. Über diesen link vergeben sie ein sicheres passwort für ihr benutzerkonto.

  5. Anschließend wählen sie in der preisübersicht ihren gewünschten tarif aus und schließen die zahlung ab. Nach erfolgreicher zahlungsbestätigung wird ihr zugang sofort freigeschaltet.

Welche Daten muss ich bei der Registrierung angeben?

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Für die initiale Prüfung und die spätere Kontoeinrichtung benötigen wir: Firmenname, Website-URL, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Unternehmens sowie den Namen, die Position und die geschäftliche E-Mail-Adresse des autorisierten Vertreters.

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Die Erstellung und Verwaltung der Inhalte liegt in Ihren Händen. Nach der Freischaltung Ihres Benutzerkontos können Sie alle Texte, Produkte, Dienstleistungen und Bilder selbstständig über die dafür vorgesehenen Formulare in Ihrem Account einreichen. Um die Plattformqualität zu wahren, durchläuft jede Neueinreichung vor der Veröffentlichung unseren Prüfprozess.

Kann ich mein Profil später noch bearbeiten lassen?

Element

Ja. Über Ihr Benutzerkonto können Sie jederzeit Änderungen an Ihren Unternehmensdaten vornehmen sowie neue Produkte und Dienstleistungen erstellen, ändern oder löschen. Nutzen Sie hierfür einfach die bereitgestellten Formulare in Ihrem Account.

Aus welchen Gründen können Inhalte oder Registrierungen abgelehnt werden?

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Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen zur Registrierung oder Inhaltsänderung abzulehnen, wenn diese gegen unsere Plattformrichtlinien verstoßen. Zu den Ablehnungsgründen gehören insbesondere:

  • Falsche, unvollständige oder irreführende Angaben

  • Rechtswidrige, wettbewerbswidrige (UWG-Verstöße) oder fehlerhafte Impressumsangaben auf der Unternehmenswebsite

  • Beleidigende, diskriminierende, volksverhetzende Inhalte oder Hassrede

  • Extremistische oder verfassungsfeindliche Werbung

  • Verstöße gegen Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte

  • Spam, missbräuchliche Nutzung oder das Einschleusen schädlicher Links und Software

  • Geschäftsschädigende oder rufschädigende Inhalte

Welche Unternehmen können sich registrieren?

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Es können sich ausschließlich gewerbliche Marktteilnehmer (B2B) registrieren, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Das Unternehmen agiert nachweislich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland oder hat dort seinen Sitz.

  • Es besteht eine funktionale, unternehmenseigene Website mit einem rechtsgültigen Impressum.

  • Das Angebot ist klar auf den B2B-Bereich ausgerichtet.

  • Scheinselbstständigkeiten sowie reine Vertreter eines Unternehmens ohne eigene Betriebsstätte sind nicht zugelassen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Element

Sie können Ihr Passwort jederzeit selbstständig zurücksetzen. Klicken Sie hierzu auf der Anmeldeseite einfach auf „Passwort vergessen“.

Vertragslaufzeit, Kosten & Kündigung

Wie hoch sind die Kost eines Unternehmen-Kontos ?

Element

Wir bieten flexible Tarife mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung an. Die aktuellen Konditionen und Laufzeiten entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. Es werden keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren erhoben – die einzige kostenpflichtige Leistung ist der von Ihnen gewählte Mitgliedschaftsplan. In begründeten Ausnahmewesen (z. B. bei strategischen Partnerschaften) kann der Betreiber individuelle Sonderkonditionen vereinbaren, die jedoch keinen Einfluss auf das Suchranking oder die Sichtbarkeit haben.

Wie erfolgt die Zahlungsabwicklung?

Element

Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig, sicher und digital über unseren Partner Stripe. Ihnen stehen dort die gängigen, modernen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit und wie verlängert sich der Vertrag?

Element

Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweils von Ihnen gewählten Plan (um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr), sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Wie kann ich meinen Tarif kündigen?

Element

Der ausgewählte Plan ist jederzeit kündbar.

Was passiert bei einem Verstoß gegen die Richtlinien oder bei Zahlungsverzug?

Element

Bei wiederholtem Zahlungsverzug wird das Profil nach einer vorherigen Erinnerung vorübergehend deaktiviert. Mahngebühren fallen nicht an. Sollte ein Account aufgrund von schwerwiegenden Richtlinienverstößen (z. B. illegale Inhalte, Betrug) gesperrt werden müssen, besteht kein Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren für die laufende Periode.

Sichtbarkeit & Suche

Wie wird mein Unternehmen auf dem Portal gefunden?

Element

Über die Suchfunktion, kann nach Branche, Produkt-tag oder den Namen gesucht werden. Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte die mit der suche übereinstimmen, können danach über Dienstleistungsart und Standort gefiltert werden.

Wo kann ich Produkte einsehen?

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Produkte und Dienstleistungen können entweder über die Suchfunktion anhand von Tags gefunden oder direkt über das jeweilige Unternehmensprofil aufgerufen werden.

Kommunikation & Kontaktfunktionen

Wie läuft die Kommunikation mit dem Betreiber ab?

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Sämtliche Kommunikation mit Artemes, einschließlich Supportanfragen, technischer Meldungen, allgemeiner Kontaktanfragen sowie der Einreichung von Profiländerungen, erfolgt zentral über das in Ihrem Benutzerkonto integrierte Kommunikationssystem.

Kann ein suchender Nutzer ein Unternehmen direkt kontaktieren?

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Ja. Besucher können über ein Kontaktformular auf dem jeweiligen öffentlichen Unternehmensprofil direkt eine Anfrage stellen. Diese Nachricht wird aus Sicherheitsgründen zunächst technisch über unser System entgegengenommen und nach erfolgreicher Validierung an das Zielunternehmen weitergeleitet.

Muss ich mich als Nutzer registrieren, um ein Unternehmen zu kontaktieren?

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Nein. Für das Senden von Anfragen an gelistete Unternehmen ist kein Benutzerkonto erforderlich. Es genügt die Angabe von Name, Kontaktdaten, dem Grund und der Nachricht. Für Suchende ist die Nutzung des Portals vollkommen kostenlos.

Technische Themen & Plattformbetrieb

Wie verhält sich die Plattform bei Wartungsarbeiten oder Ausfällen?

Element

Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung und Sicherheit der Plattform. Notwendige, geplante Wartungsarbeiten werden frühzeitig im System angekündigt. Für den unwahrscheinlichen Fall eines ununterbrochenen, technischen Ausfalls der Plattform von mehr als zwei vollen Kalenderwochen haben zahlende Nutzer das Recht, die Monatsgebühr für den betroffenen Abrechnungszeitraum zurückzufordern.

Was passiert bei funktionalen Änderungen an der Plattform?

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Artemes behält sich vor, das Design, die Struktur und die Funktionen der Plattform weiterzuentwickeln, um den Nutzen für die B2B-Branche stetig zu erhöhen. Die Kernfunktion als effizientes Suchportal bleibt dabei stets gewahrt. Über wesentliche funktionale Änderungen werden Sie rechtzeitig über Ihr Benutzerkonto informiert.

Fragen von Suchenden & Auftraggebern

Kostet die Nutzung für mich etwas?

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Nein, die Nutzung des Portals und das Stellen von Anfragen sind kostenlos.

Ich habe ein Problem mit einem Unternehmen. Was kann ich tun?

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Bitte kontaktieren Sie uns über das allgemeine Kontaktformular. Wir prüfen den Sachverhalt und vermitteln ggf. zwischen den Parteien.

Sind meine Daten beim Kontaktformular sicher?

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Ja. Die Angaben werden nur zur Weiterleitung der Nachricht verwendet. Diese wird an keine Dritte weitergeleitet.

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